お知らせ INFORMATION

【障害復旧】取引ツールに不具合が生じている件について

お客様各位


平素は格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。


2024年4月10日16:10分頃から値段表示に不具合が生じておりましたが、2024年4月10日 17:30頃に全て復旧致しました。


1.発生日時
大阪取引所(OSE)及び、東京商品取引所(TOCOM)銘柄・・・2024年4月10日16:10頃から16:40頃まで
堂島取引所(ODEX)銘柄・・・・・・・・・・・・・・・・・2024年4月10日16:30頃から17:30頃まで

2.影響のあるお客様
全てのお客様(対面取引・オンライン取引)

3.影響範囲
取引銘柄の値段表示に不具合が発生し、お取引状態が正常に表示されませんでした。



お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご不明な点等ございましたら担当営業、もしくはお客様相談窓口までお問い合わせください。


本  社 お客様相談窓口:0120-555-876
東京支社 お客様相談窓口:0120-560-448
福岡支店 お客様相談窓口:092-475-7888